越南航空的国内航班是在1号航站楼,值机柜台在B区,我去的时候经济舱柜台排队人数很多,不过有天合优享柜台准入(规则:越南航空商务舱旅客、越南航空莲花会员高卡旅客以及天合联盟超级精英、精英会员等),其中B19、20、21三个柜台仅办理商务舱。我是在B24柜台办理值机。
关于安检:贵宾安检口写着:VIP/PRIORITY,越南安检效率很高,人多但是很快,什么都不用拿,不过要脱鞋。
关于休息室:因为有第二天的国际航班,进去休息室问了下,出示了纸质行程单,把登机牌和行程单拍照就放我进去了。休息室的餐食、饮品都还不错。
关于登机:在廊桥口,一名工作人员卡住我们,不叫我们上去,应该是飞机上还没准备好,过了十分钟才让登机。
关于机上服务:对联盟超级精英旅客没有问候,提供餐食的时候会说英语,但不会讲中文。最重要的是飞机上还有卖奶茶的,有点类似国内春秋航空的感觉,整体服务中规中矩吧。